O PINTEREST: COMO DIVULGAR A SUA MARCA

Lançada em março de 2010 o Pinterest é uma rede social que permite o compartilhamento de fotos e vídeos. Contudo, não é apenas para isso que ela serve e para você, que tem uma empresa, confira os passos a seguir para que assim possa divulgar a sua marca nessa rede social que a cada dia...

Engajamento nas redes sociais

No contexto atual, saber usar a comunicação que a internet proporciona pode criar relacionamentos duradouros com o público. É por isso que as redes sociais são fortes aliadas na disseminação da sua marca, pois o seu engajamento pode trazer muitos benefícios, justamente por estarem em constante atualização e interação com os seus clientes. A dinâmica...

Evite a crise: monitore

Uma crise empresarial é tudo aquilo que causa, ou pode causar, prejuízos à instituição de alguma forma. Sendo interna ou externa, a crise é perigosa para a reputação da marca. Por isso é essencial saber lidar com ela, e principalmente, saber evitá-la. Existe um tipo de crise que surge a partir de pequenos barulhos ou...

Redes sociais como SAC

O SAC é o Serviço de Atendimento ao Cliente que toda empresa tem. É através dele que os problemas dos clientes são reportados à empresa para serem resolvidos. Os principais canais desse tipo de atendimento eram o telefone, e-mail e carta. Porém, quando a internet e as redes sociais começaram a crescer, o SAC também...

O que saber antes de fazer campanhas nas redes sociais?

Estar presente nas redes sociais é uma estratégia de marketing digital muito importante para as empresas. Uma das ferramentas que ela oferece é a produção de campanhas nas redes sociais. Porém, ao pensar em criar campanhas, podem surgir dúvidas sobre como é feito esse processo. Separamos algumas dicas, como um passo a passo, a partir...

5 sinais que você precisa investir em redes sociais

As redes sociais têm sido cada vez mais usadas pelos brasileiros. Por esse motivo, muitas empresas utilizam as redes para alcançar seu público alvo. Porém, devido a falta de conhecimento mais profundo sobre o assunto, muitos acreditam que ter uma página no Facebook ou até ter uma conta no Instagram e postar de vez em...

Snapchat X InstaStories

Parece que o Snapchat e o Instagram estão em guerra. Os aplicativos possuem algumas funções iguais e isso tem causado discórida entre os usuários das redes. De qual lado você está?